Exclusivo para Veterinarios
Le proporcionamos toda la información, indicaciones y pasos a seguir para un envío óptimo de sus muestras
Envíos de muestras FAVN
RECEPCIÓN A NIVEL NACIONAL
Las muestras podrán ser entregadas personalmente o por servicio de encomienda desde cualquier parte territorio nacional, estos últimos, deberán tener cancelado el importe del envío el cual debe llegar directamente a nuestra clínica.
La clínica no está autorizada a realizar pagos a ningún proveedor de transporte.
Los datos de DESTINATARIO para el uso de encomiendas nacionales, se encuentran en el apartado de dirección y horario.
IMPORTANTE: Todos los envíos realizados a nivel nacional a través de compañías de envíos, DEBEN DECIR CARACAS.
DIRECCIÓN Y HORARIO
La recepción de las muestras será en Caracas, Clínica: Grupo Veterinario Docente Multisalud, ubicada en: calle Aranda, edificio D´Andrea, PB. Local 1 Los Chaguaramos. Código postal 1040, Caracas-Venezuela. Rif: J-293816840
Teléfonos: (0212) 662-61-47 / 0412-3854150 / 0412-2144441.
El horario de recepción: 24 horas 365 días del año.
PROCESO
- Los días miércoles de cada semana se preparará la valija que contendrá las muestras recolectadas hasta las 12m de ese día.
- Se requiere un mínimo de 5 muestras, para ser consignadas a DHL los días jueves de cada semana.
- En caso de no contar con el número mínimo de muestras, se resguardará para la siguiente semana de envío.
- Si se requiere el servicio express, sin contar con el mínimo de muestras requeridas, podrá hacerlo pagando el importe correspondiente al cupo de las 5 muestras.
- Luego de la entrega de la valija a la compañía DHL, se le suministrará vía correo electrónico el número de tracking, donde podrá hacer el seguimiento de la(s) muestra(s) hasta el lugar de destino.
RECOMENDACIONES
- Las muestras deben venir en tubo plástico tapa roja, no hemolizadas, ni lipémicas y al menos 1,5 ml de suero.
- Toda muestra deberá contar con el nombre de la mascota y número de microchip.
- Cada muestra debe estar acompañada por 1 planilla original y 1 copia, requerida por el laboratorio. Las mismas deben estar firmadas y selladas
- Toda muestra debe ser entregada en envoltorio que no permita el paso de luz.
- Ninguna muestra entrará en valija si no ha sido pagado el servicio de envío, en ese caso será resguardada por un lapso no mayor a un (1) mes. transcurrido ese tiempo la misma será desechada.
ENVÍO A ESTADOS UNIDOS
- Pago solo envío internacional 70$ por muestra.
- Pago envío+laboratorio 220$ americanos por muestra.
- Debe llenar los formularios solicitados por el laboratorio
- Si contrata el servicio de envío + laboratorio en los formularios deberá colocar el siguiente correo: enviosmultisalud@gmail.com
ENVÍO A ALEMANIA
- Pago solo envío internacional 80$ por muestra.
- Pago de envío+laboratorio 190$ americanos por muestra.
- Debe llenar los formularios solicitados por el laboratorio.
- Si contrata el servicio de envío + laboratorio en los formularios deberá colocar el siguiente correo: enviosmultisalud@gmail.com
SERVICIO DE
CENTRIFUGACIÓN
De ser necesario, la clínica prestará el servicio de centrifugación de las muestras con un costo de 5$ cada una
PLANILLAS PARA LOS LABORATORIOS
En la sección "Ir a mi Cuenta" puede descargar las planillas del laboratorio de su preferencia. Puede llenarla en computadora o a mano (letra legible). Deben estar selladas y firmadas
ASESORÍA PARA CDC
Nos encargamos de asesorar y dar seguimiento al cliente durante la tramitación del permiso CDC.
Para ello debe ser usuario registrado. Luego de ingresar con su login y contraseña acceda a la sección de compras para completar el pago y la contratación del servicio de Asesoría.
Por último recibirá vía correo un link con el formulario correspondiente y pautas a seguir.
FORMAS DE PAGO
1.- Transferencia o zelle
Deberá reportar el mismo a través de enviosmultisalud@gmail.com, con el número de referencia y nombre del titular.
2.- Efectivo Divisas
Al momento de realizar la entrega de las muestras en la clínica, deberá cancelar el importe correspondiente al servicio requerido. La recepción de ϵ será equivalente al $, 1 a 1
3.- Abanca
La recepción de ϵ será equivalente al $, 1 a 1
4.- Paypal
Aplica el cargo de comisiones de la Plataforma para cualquier servicio