Envío Muestras FAVN

CENTRIFUGACIÓN


De ser necesario, la clínica prestará el servicio de centrifugación de las muestras con un costo de 5$ cada una.

RECEPCIÓN A NIVEL NACIONAL


Las muestras podrán ser entregadas personalmente o por servicio de encomienda desde cualquier parte territorio nacional, estos últimos,deberán tener cancelado el importe del envío. La clínica no está autorizada a realizar pagos a ningún proveedor de transporte.

Los datos de DESTINATARIO para el uso de encomiendas nacionales, se encuentran disponibles para usuarios registrados.


DIRECCIÓN Y HORARIO


La recepción de las muestras será en Caracas: Clínica Multisalud, ubicada en calle Aranda, edificio D´Andrea, PB. Local 1 Los Chaguaramos. Código postal 1040, Caracas-Venezuela.

Teléfonos: (0212) 662-61-47 y 0412-2144441.

El horario de recepción: 24 horas 365 días del año.

IMPORTANTE: Todos los envíos realizados a nivel nacional a través de compañías de env´íos, DEBEN DECIR CARACAS.


PROCESO

  • Los días miércoles de cada semana se preparará la valija que contendrá las muestras recolectadas hasta las 12 m de ese día.
  • Se requiere un mínimo de 5 muestras y un máximo de 10, para ser consignadas a DHL los días jueves de cada semana.
  • En caso de no contar con el número mínimo de muestras, se resguardará para la siguiente semana de envío.
  • Si se obtiene mayor número de muestras al máximo permitido se habilitará la opción de enviar más valijas semanales.
  • Si se requiere el servicio express, sin contar con el mínimo de muestras requeridas, podrá hacerlo pagando el importe correspondiente al cupo de las 5 muestras.
  • Luego de la entrega de la valija a la compañía DHL, se le suministrará vía correo electrónico el número de tracking, donde podrá hacer el seguimiento de la(s) muestra(s) hasta el lugar de destino.

RECOMENDACIONES

  • Las muestras deben venir en tubo plástico tapa roja, no hemolizadas, ni lipémica y al menos 1,5 ml de suero
  • Toda muestra deberá contar con la identificación de la mascota y número de microchip.
  • Cada muestra debe estar acompañada por dos copias de la planilla requerida por el laboratorio.
  • Toda muestra debe ser entregada en envoltorio que no permita el paso de luz.
  • Ninguna muestra entrará en valija si no ha sido pagado el servicio de envío, en ese caso será resguardada por un lapso no mayor a un (1) mes. transcurrido ese tiempo la misma será desechada.


ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS

(Luego de iniciar sesión, tendrá acceso a la sección de compras para solicitar el servicio requerido)


  1. Pago de envío internacional únicamente 60$ por muestra.
  2. Pago Estados Unidos de envío+pago al laboratorio 60$+150$ americanos por muestra. Para un total de 210$ americanos.
  3. Debe llenar los formularios solicitados por el laboratorio (2 PLANILLAS para imprimir y un formulario ONLINE - nuevo requerimiento).



ENVÍOS A ALEMANIA

(Luego de iniciar sesión, tendrá acceso a la sección de compras para solicitar el servicio requerido)


  1. Pago de envío internacional únicamente 70$ por muestra.
  2. Pago Alemania de envío+pago al laboratorio 70$+110$ americanos por muestra. Para un total de 180$ americanos.
  3. Debe llenar e imprimir 2 copias de la planilla solicitada por el laboratorio, en la misma debe aparecer su correo y el de enviosmultisalud@gmail.com

PLANILLA LABORATORIO ALEMANIA

Suministro de las planillas a ser consignadas con los datos de sus mascotas. Un servicio exclusivo para Usuarios Registrados. Deben estar selladas y firmadas.

PLANILLA LABORATORIO ESTADOS UNIDOS

Suministro de las planillas a ser consignadas con los datos de sus mascotas. Un servicio exclusivo para Usuarios Registrados. Deben estar selladas y firmadas.


FORMAS DE PAGO

Encontrará las coordenadas para los pagos en la sección de "Información de Muestras" para usuarios registrados.


1.- Transferencia o zelle

Deberá reportar el mismo a través de enviosmultisalud@gmail.com, con el número de referencia y nombre del titular.

2.- Efectivo

Al momento de realizar la entrega de las muestras en la clínica, deberá cancelar el importe correspondiente al servicio requerido.

3.- Divisas

La recepción de ϵ será equivalente al $, 1 a 1